2022年4月19日12时左右，东莞市东兴东路一办公设备商铺突起小火，所幸店内安装的中消云智能感烟火灾探测器及时监测到火情并通知店主，初期火灾得以迅速有效扑灭，避免了人员伤亡及重大财产损失。

　　智慧消防服务中心门店人员在接到警情报警后，马上安排人员到现场进行处置。门店负责人说：“刚刚那个火情是及时被扑灭了，那如果遇到了重大的或者比较复杂的情况。我们会第一时间联系到各个相关的职能部门，火速到现场处置”。

　　店主说：“自从装了这个烟感报警器以后，有一个好处就是避免了重大火灾，发生火灾初期的时候就会收到提醒。警报一响，店员在附近都能够听得到，第一时间采取灭火，把火灾遏制在萌芽之中。”

　　其实除了烟感探测器报警、店主和智慧消防服务中心人员及时做出反应，报警背后还有“一张网”也在第一时间实时开启，那就是中消云精细管理中的一张“王牌”——“中消云智慧消防云平台”。

　　利用物联网、云计算、大数据技术，实现无线感烟探测器24小时在线监测，并将现场设备感知的警情实时上传云平台，以电话、短信、APP三种方式将报警信息推送给用户，告知报警位置，提醒负责人去现场确认。便于火警的及时发现、及时处置，有效降低火灾事故发生几率。